	Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 Überwachungsbegutachtung
	Zwei Begutachtungen zur DIN EN ISO 9001:2008 hatte die Zertifizierungsstelle IFTA AG im LKV Brandenburg e.V. schon durchgeführt. Die Erstbegutachtung am 11. und 12.02.2009 sowie eine Überwachung am 9.02.2010. Bei beiden Begutachtungen hatte die Auditorin keinerlei Abweichungen gefunden und damit Normenkonformität bei allen Prüfkriterien festgestellt. Am 24.03.2011 war es dann wieder so weit: Die Zertifizierung des LKV wurde im Rahmen der jährlichen Routineüberwachung der dritten Begutachtung unterzogen. Zur Erinnerung: Der LKV besitzt für sein gesamtes Aufgabengebiet ein umfangreiches Qualitätsmanagement-System. Die Kernbereiche Milchleistungsprüfung (MLP), Milchgüteprüfung (MGP) und Kennzeichnung und Registrierung (KuR) sind nach der DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Das Labor ist nach der DIN EN ISO/IEC 17025:2005 akkreditiert. Die Auditorin der IFTA AG, Frau Kluchert, prüfte, inwieweit das angewandte QM-System den Forderungen der Norm entspricht und ob es geeignet ist, die zuverlässige Erbringung der Dienstleistungen mit hoher Sicherheit kontinuierlich zu gewährleisten. Start war pünktlich 8.00 Uhr. Nach einer kurzen Begrüßung stellte Herr Dr. Hammel wichtige Ergebnisse der MLP und der MGP vor und erläuterte aktuelle Entwicklungen. Danach begann Frau Kluchert mit der Abarbeitung des Auditplanes. Dabei wurde zunächst durch Dokumenteneinsicht die vollständige Umsetzung der Norm im LKV überprüft. Qualitätspolitik und Qualitätsziele, Audittätigkeit, Schulungen und Weiterbildungen, ständige Verbesserung und Erweiterung der Dienstleistungen - Frau Kluchert stellte schon bald fest, dass all diese Dinge nicht nur auf dem Papier stehen, sondern im LKV auch so gelebt werden. Dann begann sie mit der Überprüfung in den jeweiligen Unternehmensbereichen. Im Bereich Milchgüteprüfung erhielt sie Einblick in das Milchgüte-Programm und befragte Frau Kaehler beispielsweise über die Vorgehensweise beim Ausschluss von Milcherzeugern von der Milchanlieferung und deren Wiederzulassung. Hinsichtlich Überprüfung der Probenahmeinrichtungen in Tanksammelwagen stand Frau Kaehler ebenfalls zu Verfügung, da Herr Tillack an diesem Tage mehrere Tanker zu prüfen hatte.

	Auf den Gebieten Milchleistungsprüfung sowie Kennzeichnung und Registrierung befragte die Auditorin zu grundsätzlichen Dingen zunächst natürlich Herrn Höfener und Herrn Querhammel. Besonders intensiv suchte sie dann aber das Gespräch mit den für die entsprechenden Arbeiten direkten Verantwortlichen, wie Frau Träber und Frau Linke.

	Bei der Kennzeichnung und Registrierung waren es Frau Heyer, Frau Carow und Frau Tschesche. Sicher kennen einige der Leser diese Namen. Diese Mitarbeiterinnen gehen ans Telefon, wenn Sie hier anrufen. Das Labor ist mit seinen Untersuchungen der MLP- und MGP-Proben für die zertifizierten Bereiche tätig. Es ist mit seinem QM-System bereits seit 1994 akkreditiert. Durch die Akkreditierung des Labors und die damit verbundene ständige unabhängige Überwachung werden die Laboruntersuchungen von der Zertifizierung ohne weitere Begutachtungen anerkannt.
	Nachdem ihre Checkliste Punkt für Punkt abgearbeitet war, bereitete sich Frau Kluchert am Spätnachmittag dann auf das Abschlussgespräch vor. Darin und auch in ihrem schriftlichen Auditbericht kam sie zu dem Ergebniss, dass die Normenforderungen und deren praktische Umsetzung im Unternehmen bei 100% lagen. Besonders positiv ist ihr aufgefallen, dass sich der LKV „auch im 2. Überwachungsaudit in seinem Erscheinungsbild als gut organisiertes und in seiner Außenwirkung als sehr gepflegtes und repräsentatives Unternehmen präsentiert. Die Erfüllung der Kundenwünsche und die Einhaltung hoheitlicher Forderungen haben einen hohen Stellenwert. Der LKV ist bestrebt, sein Qualitätsmanagement kontinuierlich zu verbessern. Der Umgang der Mitarbeiter untereinander ist sehr kollegial und freundlich. Auffällig waren auch im 2. Überwachungsaudit die Kooperationsbereitschaft und die Unbefangenheit der im Audit befragten Mitglieder der Geschäftsführung und aller anderen im Geltungsbereich befragten Mitarbeiter.“ Im Ergebnis dieses Überwachungsaudits wurde am 04.04.2011 das Zertifikat durch die IFTA AG bestätigt. Der LKV Brandenburg ist damit weiterhin für die Bereiche Milchleistungsprüfung, Milchgüteprüfung sowie Kennzeichnung und Registrierung nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.


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